聯(lián)系我們->更多公司新聞-> 小靈呼系統(tǒng)在120應急指揮系統(tǒng)中的應用
醫(yī)院承擔著救死扶傷的特殊責任，相關人員工作效率的提高，對某些患者來講意味著生命的延續(xù)。彭澤縣人民醫(yī)院黨委本著為人民負責、為社會負責的高度政治責任感，經(jīng)過多次會議慎重研究決定，引進了小靈呼120應急指揮系統(tǒng)，從而大大提高了相關人員的工作效率，更多的挽救了患者的生命，促進了家庭的美滿、社會的和諧，贏得社會的廣泛贊譽。 ??
120應急指揮系統(tǒng)實現(xiàn)如下功能：
1.應急系統(tǒng)接一條數(shù)字中繼，可以滿足30個患者同時撥打求助電話；坐席人數(shù)為4個，負責接聽患者的求助電話，為保證服務質(zhì)量，通話過程會全程錄音。
2.相關負責人可以實時監(jiān)聽或協(xié)助每個坐席的服務過程。
3.患者求助電話直接轉(zhuǎn)接以前服務接待過的坐席或其他空閑坐席。
4.坐席來電彈屏窗口可以顯示患者的相關信息，坐席人員邊通話邊填寫出診單，同時把出診單分配給相關人員：醫(yī)生、護士、司機,相關人員接收到出診單后，第一時間做好出診準備，為搶救患者贏取了時間。
5.出診單可以靈活編輯相關內(nèi)容，并實現(xiàn)查詢、打印備案功能。
（一）出診單編輯
（二）出診單查詢
（三）出診單打印
愿小靈呼系統(tǒng)能協(xié)助救助更多的病患者，衷心祝愿他們早日康復!
